Ekocis spol. s r.o. - Bubovice

Pavla P.

Kdyby to šlo, nedám ani jednu hvězdu. Čov nefunguje, nečistí, ať děláte, co děláte, nejde to, za zemni filtr jsme jen vyhodili peníze, protože se ucpal po prvním roce chodu v důsledku špatného fungování čističky. Technik přijede za 3000 Kč, seřídí ventily a jede pryč. Žádný normální záruční servis. Jednáme s topasem na výměně technologie, ale to jsou zbytečné výdaje. ČOV nás vyšla celkem na 200 tisíc a nefunguje a nefunguje. Už nikdy bych si ji nekoupila.

Jan

Chtěl bych moc poděkovat firmě za velmi vstřícný přístup při výrobě filtracek k jezírku. Také velký dík za ochotu pánů na servisu, kteří ji přivezli a pomohli i přes překážky donést na místo.

Adam D.

S firmou a přístupem jsem maximálně spokojený. Co slíbí, dodrží, termíny platí. Práci odvedli podle očekávání, poradili si i s technicky komplikovaným řešením úměrným stářím domu, kvůli kterému mě jiné firmy odmítli. Za mě velmi seriózní partner. Doporučuji.

J. J.

Mám čov EK-S4 asi 1 rok. Za celou dobu čov nefungovala správně. Poprvé se jednalo o výrobní vadu, podruhé o špatnou funkci díky tomu, že jde do čov málo odpadu a bakterie nemají z čeho žít. Jelikož je tato čov označena pro 1-6 osob a nikde na webu Ekocis ani v návodech není uvedeno, že právě v případu zatížení 1-2 lidmi je obsluha čov dosti odlišná až řekl bych náročná i nechutná, tak se jedná o velice závádějící informace. Tyto informace mi nezdělil ani technik z Ekocis, který čov přijel aktivovat a zaškolit mě. Se servisem Ekocis jsem si vyměnil několik emailů, ale v žádném nechtějí řešit zavádějící informace o obsluze čov, které uvádějí na webu a v návodech a které takto také papouškuje jejich servis. Bylo mi nakonec zděleno, že mám každý týden chodit do čov přehazovat fekálie zpět do nátokové komory po dobu min. 4 měsíců, aby čov začala fungovat správně. Během této doby se nesmí stát nic "špatného", jinak vše dělám zbytečně. Stačilo by do čov vypustit více mycích či pracích prostředků a bakterie opět uhynou. Bylo mi servisem zakázáno čov odkalovat, abych o bakterie znovu nepřišel. Jelikož jdou do čov i tuhé nečisoty resp. zbytky jídla, vlasy apod., tak se mi bez odkalování čov za čas ucpe. Momentálně vše řeším se stavebním úřadem, který mi dal za pravdu, že tato čov pro 1-2 lidi není vůbec vhodná. Ekocis se k celé záležitosti staví velice arogantně a jediné co vám nabídnou je výjezd technika, který by ale takto ke mě mohl jezdit 2-4x do roka. Zatím jsem v záruce, ale jinak je to prý 4500 Kč za každý servis. Mimo jiné, po prvním servisu jsem dostal servisní list, kde je uvedena 360km cesta ke mě, ale technik mi řekl, že jede už ze servisu v Broumově, což je ode mě kousek. Neplatil jsem to, ale pokud to je standard, že vám Ekocis naúčtuje pokaždé celou cestu z Prahy a zpět, tak už asi vše chápu.

Nedoporučuji!!!!!!

Malá ukázka z webu Ekocis:
Domácí čistírny odpadních vod Ekocis jsou navrženy tak, aby jejich provoz byl co nejsnadnější na obsluhu. Kromě pravidelné kontroly představuje jedinou činnost nezbytnou pro její správné fungování občasné odkalování - cca jednou či dvakrát ročně. Jinak ČOV Ekocis pracuje sama, tiše, bezpečně a spolehlivě jako švýcarské hodinky.

Roman Z.

Měli jsme ČOV Ekocis od r.2019. Do r.2022 se ji nepodařilo zprovoznit. Dělali jsme vše, co nám z Ekocisu radili (a podle mého názoru i věci navíc). Používali jsme eko prostředky, včetně eko mýdel, čistili filtry, dováželi aktivní kal.... Neustále byly problémy: Neustále ucpaný filtr, vyplavoval se kal do odtoku, dost často v některé z komor ucpané vzduchování. Jedním slovem horor, lítal jsem okolo toho každý den a nic platné. Podle výrobce byla chyba vždy na naší straně. Pochopitelně. Jejich rady nijak nepomáhaly, asi si nevěděli rady ani oni. Snažil jsem se ještě asi rok ČOV zprovoznit - vše marné. A tak jsme se rozhodli vyměnit ČOV EKOCIS za jinou značku. Nyní máme ČOV od jiného výrobce, je to pohádka. Nová ČOV ihned od samého začátku perfektně funguje a to sama, aniž by okolo ní musel člověk lítat. Pouze jednou za 1,5 až 2 roky ji člověk odkalí a jinak si jí celou dobu nevšímá a nic s ní nedělá. A dokonce už nemusíme ani používat eko prostředky, můžeme používat to, co dřív, včetně Sava a Domestosu, pouze olej ne.

Martina S.

Čističku od Ekocisu máme už přes 5 let a jsme s ní maximálně spokojeni. Funguje bezproblémově, staráme se o ni podle pokynů technika (čištění filtrů, kontrola apod.). Pokud se v domácnosti chováte rozumně (nepoužíváte agresivní čisticí prostředky, hlídáte si, co vylíváte do odpadu), myslím, že s ČOV není problém. Instalace i zprovoznění čističky proběhlo v pořádku, technik nám vše správně nastavil, jedeme podle toho dodnes. Jediné, co jsme zatím museli vyměnit, byly membrány v dmychadlu, ale to se dalo očekávat. Vydržely nám ještě déle, než výrobce udával.

Pavlína N.

Společnost Ekocis a jejich produkt ČOV určitě NEDOPORUČUJI.
Při instalaci jsme nebyli vůbec poučeni, jak se o ČOV starat, vše jsme si měli nastudovat z dodaných materiálů. Servisní technici nereagují na telefonáty ani na sms. Technikům se mi už týden nepovedlo dovolat. Údržba náročná, každý týden konrolujete kal, každý 3 měsíce čistíte filtry. Čistička nám od samého počátku nefunguje. I přes nastartování bakterií a neustále péče se vzduchové hadice ucpávají a nedochází tak ke správnému provzdušnení. Naši 3 sousedé mají také ČOV od Ekocisu a mají úplně stejné problémy. Je to takové naše místní téma: už se vám povedlo rozběhnout čisticku?

Martin S.

Čističku jsem po předchozí domluvě objednával s tříměsíčním předstihem. Musím říci, že jsem byl velmi mile překvapen přístupem všech zaměstnanců společnosti. Všichni byli nápomocni radou a ochotně mi pomohli i při instalaci, která nebyla zrovna jednoduchá v našich podmínkách (máme tvrdý jíl už ve 40 cm pod povrchem) a já měl doopravdy hodně dotazů. Dodatečně jsem musel také žádat o nastavení výšky čističky, proběhlo rovněž velmi rychle. K čističce jsem kupoval také 6 m3 jímku. Dodávka proběhla přesně ve stanoveném termínu. Nyní jsem uživatel čističky a jímky druhým měsícem a zatím funguje jak má. Sám jsem již provedl první čištění filtrů dle pokynů technika,který mi při spuštění čističky ochotně předal spoustu informací k provozu a užívání čističky. Patřím tak do skupiny spokojených zákazníků společnosti EKOCIS a věřím, že tomu bude tak i nadále. Společnost můžu na základě vlastních zkušeností doporučit všem případným zájmcům.