Atmos -

Jan B.

Atmos nakupovat pracuji v této branži už nějaký roky špatný suport a spuštění kotle trvá 5 měsíců a ještě vám dají takovou cenu že si sednete na zadek .Chování vedení je arogantní 😡 uměj se chovat pouze když vám prodávají kotel.NEDOPORUČUJI !!!!!!!!!!!

Remigius K. ?. K. S.

V septembri 2022 som kúpil cez obchod KVIP na Slovensku Vaše výrobky:
Horák Atmos,
Reguláciu ACD 03 a Atmos-Izbový termostat.

Izbový Termostat sa po inštalácii ukázal ako vadný, museli sme ho vrátiť a vymeniť. ( trvalo to 3 týždne)
Pár dní po nainštalovaní regulácie a horáku technikom firmy Atmos na Slovensku a po spustení kúrenia som zistil , že reálna teplota kotla bola podstatne nižšia ako na ukazovateli regulácie, čo spôsobilo to, že pumpy stále išli aj keď kotol po dosiahnutí klamlivej teploty kotla na regulácii sa hneď vypol. Čiže som ani nedosiahol dostatočnú teplotu na vykúrenie domu. Zavolal som technikovi, ktorý následne vymenil čidlo. Tie isté problémy sa však po pár dňoch znovu objavili.
Opāť som kontaktoval technika, ktorý znovu vymenil čidlo.
Nepomohlo ani to a dotyčný technik kontaktoval Vás.
- reakcia firmy Cankar, znela nasledovne:
"Pošlite nám PO SEZÓNE reguláciu na preverenie."
Ja sa teda pýtam:
"A to mám cez sezónu ako kúriť ?"
Pred sviatkami rozdiely medzi reálnou teplotou kotla a teplotou na regulácii boli väčšíe a väčšie, kúriť sa už vôbec nedalo.
Technik znovu ochotne prišiel a spravil kalibráciu čidla, čím sme dosiahli prijateľný rozdiel medzi reálnou teplotou a klamlivou teplotou na Regulátory, takže som mohol ako tak kúriť.
Tento rozdiel sa však zo dňa na deň zväčšoval a teraz je situácia taká, že kotol vypína po dosiahnutí teploty 35-40 stupňov.
( regulácia ukazuje 100 ) .
Nakoľko firma Kvip má medzi sviatkami zatvorené a technik je na dovolenke, zavolal som teda priamo Vám do firmy s vysvetlením situácie a prosbou o pomoc vyriešenia problému, nakoľko regulácia je v garancií. Dotyčná pracovníčka mi povedala, aby som zavolal asi za 30 min., že tam bude technik a bude mi vedieť poradiť. Urobil som tak, ale nedovolal som sa.
Odvtedy Vám vyvolávam každý deň aj hodinu. Nikto mi telefón nezdvíha aj napriek tomu, že podľa informácie na internete máte pracovnú dobu.
Vaša pracovníčka a predpokladám už aj Váš technik o mojích problémoch vedia a vyhýbajú sa kontaktu so mnou. Ak by ste boli seriózna firma, ktorá si váži svojích zákaznikov, nenechali by ste ich v takýchto situáciach v "štychu", tak ako v mojom prípade.
Mohli by ste reagovat omnoho ústretovejšie.

Firma CANKAR je pre mňa VEĽKÉ SKLAMANIE !

Enix G.

Od kilku miesięcy użytkuje kocioł DC18S. Na razie do grzania cwu. Super sprawa. Testowałem też bufor + co. Daje rade. Niedosyt mam taki ze wydając 12000PLN na kocioł brak jest czopucha za 60PLN. A firma oszczędza też na popielniku który próbuje sprzedać za dodatkowe 250PLN. Przy takim zakupie powinno być w standardzie.

Lada B.

Atmos, zapojen ladomat, stejně po 6 letech začal téct. Nekvalitní sváry a materiál.

Standa H.

Kotel Atmos DC18S mi slouží výborně již od roku 2001, čili osmnáctou sezónu. Jediné co jsem měnil byl 2x rozběhový kondenzátor k odtahovému ventilátoru a jednou celý odtahový ventilátor. Kvalita s jakou se v současnosti už příliš často nesetkáte.

Markus 2.

Sehr freundlich und kompetente Berater. Das gesamte Gelände und auch die Produktionshallen sind sehr sauber und ordentlich und die Maschienen auf dem neuesten Stand der Technik. Die Kantine ist ausgezeichnet und macht abwechslungsreiches und leckeres Essen.

Symon B.

absolutely shocking customer service, do not recommend the company at all

Spiros_s

Fantastic wood burning boilers 🇬🇷🇬🇷