Autoservis KV - Karlovy Vary - Bohatice

Eliška Horáčková

Naprosto perfektní. Už jsem tam byla po druhé a přístup i servis skvělý. Děkuji.

Petr Eger (Midistage)

Loni na podzim jsem poptával výměnu oleje v 7G Tronic včetně průplachu převodovky.. Z Mercedesu KV mi odpověděli, že stroj na průplach nemají včetně řešení - cena 19000 Kč. Soused mi doporučil KV Autoservis. Též zde byl na výměně oleje v 7G Tronic. Odepsali vcelku rychle, včetně uvedení značky stroje na průplach a cenou takovou, že mi zbylo ještě na výměnu oleje v motoru. Dohodli jsme se na ceně 15000 Kč. V den kdy jsem auto přistavil mi bylo řečeno, že kurýr, který ráno dováží ND havaroval, že nemají filtr a auto bude hotové až zítra.. Což mi nevadilo ale nejsem místní.. Zaměstnanec servisu mě bez průtahů odvezl 25km domů, druhý den mi zavolal, na stejném místě mě vyzvedl a přivezl mě zpět do servisu pro auto.. Za toto mi nikdo nic neúčtoval.. V servisu mi bylo předáno auto, vzorek starého oleje a faktura.. Jelikož cena byla o 600 Kč vyšší a já měl jen dohodnutou hotovost, chtěl jsem platit kartou.. (Cena byla vyšší proto, že jsem souhlasil i s výplachem motoru, jelikož vyšel asi na čtyři stovky a na výplach 7G bylo potřeba 3 místo 2l oleje, nebo byl ten litr navíc použit na motor, už nevím. Každopádně v 7G byl olej měněn po 90t a byl jak voda z kaluže 🙂 ). Šéf mi navrhl, abych to nechal být, že až najedu 500km, mám se zastavit na kontrolu, že to můžu srovnat až pak.. Auto jede a řadí jak z partesu, je dokonce tišší, použité oleje jsou v MB předepsané, stejné kvalitě a parametrech.. Co víc chtít?

Shrnuto :
Odezva na volání i emaily rychlá, komunikace věcná, příjemná, jasná... Přístup nadstandardní.. Nemám co bych vytknul. Teď moc nejezdím, takže 500km jsem ještě nenatočil ale pokud toto majitel servisu čte, tak bych ho tímto chtěl ujistit, že se v nejbližší době ozvu a zastavím. Jednak na tu kontrolu a pak, nezůstávám nikde nic dlužen! Tímto ještě jednou děkuji a určitě doporučuji..! 😉

Anna Benesovska

Mám starý Kangoo a už několik let mi ho pěkně udržují. Volají zpět když se náhodou nedovolám. Spoustu věci udělají na počkání. Jsou fajn! Jsem moc spokojená.

Pavel Basiaga

Profesionální přístup a skvělé akce na výměnu oleje do převodovky DSG.

Jan Roubal

Příjemné vystupování, pozitivní přístup a férové jednání. Tento servis můžu jen doporučit.

timea hodurova

Sme so Slovenska nase autotíčko sa rozhodlo ze nejde dalej,pokazilo sa Nam palivove cerpadlo,20.12 2019 v piatok o 11.00. Našli sme s pomocou partnerovej rodiny (dakujeme pan Mandula)servis KV.Pán majitel Marek Ondra uz mal dovolenku ale bol taky ochotny a mily ze Nam pomohol. Zohnal nove palivove cerpadlo a 21.12.2019 o 12.00v sobotu sme odchadzali domov. Neskutocne sme vdacny za pomoc. Este raz velmi pekne dakujeme Tomas a Timea

Martin Kosec

Nedoporučuji! Nepoctivá kontrola klimatizace, kdy na výslovnou žádost, aby zkontroloval únik klimatizace, provedl pouze test naplnění dusíkem… následně, po několika dnech jsem tam byl znovu s tím, že klimatizace nefunguje… hned úvodem mi bylo sděleno, že to bylo s největší pravděpodobnosti způsobeno nárazem kamínku do chladiče. Po připojení zjištěno, že je tam únik a zůstatek 161g klimatizace… Nakonec v jiném servise zjištěno, že únik byl skrze ventilek s tím, že je to úplně prázdné… Tak jsem navštívil znovu p. Balka, ze bych se chtěl vyrovnat, co se týče těch 160g, které si odsál a s dotazem proč nezkontroloval i ventilky (když byl výslovně požádán o kontrolu, zda je vše v pořádku), načež odpověděl, že tam bylo pouze 95g a ze se musí podívat (nakonec však zjistil 160g) a k ventilku se bez překvapení vyjádřil, že se s největší pravděpodobnosti “rozbil” až v období poté! Takže nepoctivě odvedená práce, neboť nejdříve naráz kamínku do chladiče a nakonec rozbití ventilku následně po naplnění… na můj vkus až moc náhod.

Lukas Thefan

Před lety jsem sem dával svého Forda na opravu klimatizace. Pan vůbec nepřemýšlel a řekl že není problém opravit. A to mě prosím v autorizovaném servisu Ford v Chebu poslali do háje. Tak tady super.