Dufy Trade s.r.o. -

Pavel Převodovky

Pozor na tento obchod, nabízí skladem zboží, které nejsou schopni dodat a nechají vás čekat do urgencí.

PIVODAJI

Maximální spokojenost, levné ceny, levné a rychle poštovné. Plno dílů skladem a štítky k olejům zdarma. Škoda že jsem neobjevil tenhle obchod dřív. Doporučuji

Markus Broz

Absolutní neschopnost e-shopu. Zboží jsem měl na prodejně k vyzvednutí s tím, že jsem si jej chtěl nechat poslat na adresu. Ve stredu mi bylo slíbeno, že následující den ve čtvrtek bude odeslano a v patek určitě doručeno. Když jsem nedostal žádné info do následujícího pondělí, zavolal jsem na telefonní číslo e-shopu a bylo mi řečeno, že se kolega ihned ozve zpět.. po hodině a půl jsem volal opět já a zajímal se co se děje. Bylo mi řečeno, že se omlouvají, ale zboží se stále neodeslalo a odešle se následující den- úterý a ve středu se bude doručovat. Dnes je středa a teprve nyní mi dal dopravce informaci, že zboží převzal a doručí nejdříve za 2 dny- v pátek. Absolutně nedoporučuji nakup. Měl jsem stejnou situaci u Pema autodily a bez problému mi přišlo zboží následující den.

Věrek Lanča

Velmi široký sortiment a vždy jsem koupil co bylo třeba.

LukeRS2000

Dva roky spokojenost s rychlým dodáním a spolehlivostí. Nyní negativní zkušenost kdy jsem měl obdržet světlomety v hodnotě 2900,- za kus, nicméně mi předali levnější a variantu v ceně 1700,- za kus již po zaplacení prémiovější značky a kdyby byl zákazník flegmatik, a neřešil by to, v podstatě by se nechal okrást o rozdíl v ceně mezi low cost výrobkem a objednaným - kvalitnějším. Dávejte si pozor, jaké zboží přebíráte!

Jaromír Štěpán

Objednal jsem filtry podle auta,buhužel nepasovaly..Až potom jsem si všiml,že tam mají rozdílný velikosti,tudíž to byla jejich chyba....Vrátit zboží-to byla anabáze?počítali 14ti lhůtu snad na minuty,borec celkem v klidu,ale histerka v pozadí....no peklo.Po vypsání formuláře,asi 2 měsíce klid,pak mi cosi poslali.Nevim kolik a je mi to jedno.
Tady už nikdy víc.

Tomáš Valík

Zřejmě podvodný obchod s dost divnými praktikami. Párkrát jsem objednal, bylo vše v pořádku. Ale nyní jsem nic neobjednal a kontaktovala mě inkasní společnost, že jsem si nepřevzal zásilku, kterou jsem si měl údajně objednat, a že jim musím uhradit náklady s dopravou a uskladněním. Katastrofa. Raději nic neobjednávat, aby neměli kontaktní údaje na zneužití! Za mě už NIKDY a budu řešit s policií.

Zboží jsem si neobjednal, moje kontaktní údaje jsou dostupné na internetu, jelikož používám firemní telefon i mail zaměstnavatele. Dufy si tedy může fiktivně objednávat a tímto způsobem na tom nezákonně bohatnout. Samozřejmě mohli být moje údaje zneužity i kýmkoli jiným. Budu tedy řešit s PČR.

Darc Darc

Zkušenost s Dufy je smíšená, pozitiva převažují, ale... Objednal jsem několik produktů. Některé z nich měly být v externím skladu. Po týdnu jsem se dotazoval a bylo sděleno, že věc je v řešení, posléze bylo sděleno, že některé produkty již nejsou dostupné. Navrhl jsem úpravu objednávky a alikvotní vratku peněz. Zbytek objednávky okamžitě doručen a peníze vráceny během dvou dnů. Komunikace rychlá, slušná a solidní. Sice první zpráva šla vždy ode mě, takže aktivita byla iniciována kupujícím, ale i tak fajn, jsme jen lidé a stávají se horší věci... Jedinou věc považuji za neomluvitelnou, a to, že produkt nebyl ani po několika dnech stáhnut z www. stránek a stále je nabízen jako skladem v externím skladu a stále může kdokoli objednat a zaplatit to co není dostupné! Za toto nemohu dát víc než 4/5 a je otázka, kolik zboží v "externím skladu" skutečně je dostupno. Jako zákazník se tedy případně vrátím, ale jen na zboží "skladem" (přímo) a bez okamžité platby kartou, a konečně a jen v době kdy mě netlačí čas. Takže dávám 4/5 a to myslím, že jsem hodný... 🙂