Havelka -

ladislavhauf

Naše zkušenost: Na faktuře 4090kg, žádný vážní lístek, uhlí úplně promočené. Po na pytlování a převážení byla váha 2760kg. ŠOK, rozdíl 1330kg převedeno na peníze 7847 Kč. Pokud bychom uhlí skládali do sklepa na volno jako většina lidí, tak na to asi ani nereagujeme, i přesto že se nám po vysypání zdála hromada o proti jindy podstatně menší. Potvrdil to i pozdější pohled do korby vozu z domovní kamery (mimochodem kamera, to bylo první o co se řidič zajímal). Nicméně byl to stále jen pouhý odhad, né reálné převážení jako u zmíněných pytlů. REKLAMACE NEUZNÁNA, ale slíbena jakási „kompenzace" 10 metráků, prý v rámci dobrých vztahů se zákazníkem. Do dnes nedodáno, jen výmluvy. Než objednáte tak si prosím dohledejte recenze na tuto firmu, z daleka nejsme jediný se špatnou zkušenosti. Ušetříte v jejich „akcích" o proti jiným dodavatelům 30 Kč na metráků ale na množství projedete tisíce. V našem případě jsme přišli minimálně o 7847 korun. Byl bych rád kdyby jste řekli o této zkušenosti hlavně starší genereci, která nemá přístup k těmto informacím. Může to být pro ně velká finanční ztráta.

Radek Vycudilik

nedoporučuji ! Místo slíbené kostky řidič přivezl jedničku s pohádkou že kostka je níže ... že se do lžíce nechtěně dostala jak je uskladnění v blízkosti ... Reklamaci řeším s fotodokumentací už spoustu měsíců a vždy něco ,, slíbí ,, na reklamačním a nikdy nikdo nic nepřivezl ... kotel nemám na tento druh určen a tak jsem vyhodil 34000 kč do .......

lstp783 p

Nekvalitní mokré uhlí s obsahem jílu . Uhlí hoří pouze proložené dřevem nebo peletami jak mile dohoří dřevo kotel je bez ohně takže stejně topíte dřevem a sypete k tomu bordel . Při reklamaci nám řekli že jsme jediní co si stěžují . Že prý mají uhlí kvalitní naložené přímo z vagónů certifikáty a jiné blá blá blá. Jenže do vagónů asi měsíc pršelo nebo co . Chyba byla že jsme nečetli recenze . Očividně těch nespokojených spotřebitelů je mnohem víc Peníze pryč a v baráku zima to raději topit elektřinou nebo rovnou peňezma . Od Havelky ani zadarmo akorát budete mít sklep plnej bordelu .

Michal Harák

Já se vracím k dodavateli, kde jsem kupoval dřív.Chtěl jsem vyzkoušet jiného dodavatele, který byl levnější a to byla chyba už nikdy Havelka.Řidič řekl že prach mám dát do kýblů a vyfotit že mi to pak vymění za brikety.Problém je že tolik kýblů se nedá sehnat ani u sousedů a připadá mi to jako naučená fráze šmejda.Reklamaci zamítli že podíl prachu je v obvyklém množství ale já se za dobrých pětadvacet let z takovým množstvím setkal poprvé a doufám že naposled. Finančně na tom tratím, kdy ten prach budu přidávat do popelnice ještě po topné sezoně.

Iva Staffová

Chtěli jsme zkusit jiného dodavatele,ale bohužel zklamání,domníváme se,že nám bylo doručeno méně,než jsme objednali, výhřevnost špatná,poměrně dost kameni v uhlí, což ničí podavač a min 3x týdne rěšíme opravu.Rozhodně nedoporučujeme .

Gabriela Oubrechtova

Škoda, že jsme si tu nejdříve nepřečetli recenze, přesně jak píší lidé pod námi.Mý rodiče si od pana Havelky objednali německé brikety,no, nevím,jestli se tomu dá říct brikety, když z 50metráků bylo tak 50%prachu.Podali jsme reklamaci, prý technikem nebyla zjištěna žádná pochybení z jejich strany dodání, že uhlí obsahovalo pouze 10% prachu.To jako vážně,oni se byli podívat u našich v uhelně, že o tom nic neví.A přesně,jak tu už někdo napsal, že musí prokládat dřívím a stejně to špatně hoří a mají doma zimu.Vemte rozum do hrsti a neobjednávejte u něho ,jinak doma zmrznete.

Jiří Matoušek

Dne 2.11.2022 mi bylo dovezeno 2,2t uhelných briket . Už podle oka jsem viděl že je to samí prach ! A také ano , čím víc jsem se dostával do "hromádky" uhlí tím víc bylo prachu. Takže suma sumárum odhadují že prachu bylo přibližně 40% . Takže z celkových 2,2t briket . Mám v kotelně 1,6-1,7 t . Konec konců když jsem říkal své obavy a dojmy řidičovi . O kvalitě a hmotnosti dodávky . Sám odpověděl ať to neváham vyfotit a stěžovat si . Že je jen řidič .

A to jsem ještě nezmínil ten bordel po složení briket ze zmíněného prachu . Viz foto .

Takže uhlí od firmy Havelka už nikdy !!! Zkusím se ještě na tu to dodávku odvolat. Ale dle mého názoru to bude bezpředmětné .

Radka Ricarova

Uhlí bylo objednáno v červnu a že ho přivezou ke konci září. Teď se dozvím, že to není a bude až za měsíc. Tak nevím, dělají si z lidí blázny? Nebo když bude chladno zaplatí mi elektriku? Není to seriózní jednání.